381-390 Защита прав потребителей онлайн

381. Добрый день! 22.12.2010 мною были заказаны ноутбуки в интернет-магазине. Счет был выставлен в электронном виде, оплачен по безналичному расчету со счета моей компании. Поставка ноутбуков так и не была осуществлена, банки бездействую, в милиции заявление пересылается из отделения в отделение вот уже 2 месяца и никакой информации. Нашла еще несколько компаний, пострадавших от деятельности этих мошенников.

Должностная инструкция начальника отдела по защите прав потребителей управления по потребительскому рынку администрации города

1.1. Начальник отдела по защите прав потребителей управления по потребительскому рынку администрации города (далее именуется – начальник отдела) является руководителем отдела и организует работу в администрации города по защите потребителей.

Начальник отдела является муниципальным служащим, на которого распространяются все гарантии, права, обязанности и ограничения, предусмотренные законодательством о муниципальной службе.

Защита прав потребителей

1. Обратиться к руководителю предприятия или индивидуальному предпринимателю, где произошло нарушение, желательно в письменном виде с заявлением в 2-х экземплярах (форма заявления ), один экземпляр заявления, зарегистрированный у продавца (исполнителя услуги), выдаётся на руки потребителю. В заявлении необходимо чётко выразить своё требование в соответствии с Законом РФ «О потребителей».

Отделение по защите прав потребителей

Отдел защиты прав потребителей был создан в июле 1993 года. Тематика обращений в отдел разнообразна, и включает в себя все вопросы, которые регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».

Рекомендуем прочесть:  аренда земли гослесфонда

Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» действует в редакции Федеральных законов РФ. Этим законом регулируются отношения, возникающие из договоров розничной купли-продажи, аренды (включая прокат), найма жилого помещения, оказания жилищно-коммунальных услуг, а также из договоров строительного подряда, бытового подряда, грузовых и пассажирских перевозок, договоров комиссии, хранения.