В какой суд обращаться за защитой прав потребителей

Права потребителей защищает суд. Необходимо учитывать, что — только физическое лицо, которое заказывает, приобретает, использует товары (работы, услуги) или намеревается это сделать исключительно для личных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Обращение в суд и рассмотрение дела по защите прав потребителей происходят в порядке искового судопроизводства.

Защита и помощь в суде

Судебная защита прав потребителей – процесс разрешения спора, конфликта между потребителем и продавцом (исполнителем, изготовителем) в судебном порядке.

Судебный порядок защиты прав потребителей предусматривает, что потребители и общества защиты прав потребителей, действующие в интересах потребителя(ей) по искам о защите потребителей освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов В какой суд обращаться?

Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика, иск к организации  — по месту нахождения организации (ст. 28 ГПК). Иски о взыскании алиментов и об установлении отцовства могут быть предъявлены истцом также в суд по месту его жительства. Иски о расторжении брака могут предъявляться также в суд по месту жительства истца в случаях, если при нем находится несовершеннолетний. Иски о восстановлении трудовых, пенсионных и жилищных прав могут предъявляться также в суд по месту жительства истца.

Рекомендуем прочесть:  Оплата работы второй смены

Защита прав потребителей

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

Иски о защите прав потребителей (ст. 17 Закон «О защите прав потребителей») могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: жительства или пребывания истца; нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; заключения или исполнения договора.

Нарушены права потребителя — куда обращаться?

Продажа товара ненадлежащего качества. а также в количестве или комплектации, не соответствующей условиям договора купли-продажи, как письменного, так и устного, является нарушением.

Если вы приобрели такой товар, продавец обязан заменить его на аналогичный должного качества и комплектации. Если же такая замена невозможна, покупатель вправе вернуть товар продавцу, получив назад свои деньги, и в случае, если эксплуатация товара ненадлежащего качества привела к порче имущества, покупатель вправе требовать компенсации причинённого ущерба.

Рекомендуем прочесть:  Что библия говорит о воровстве

Обращение в суд по защите прав потребителей

защищает суд. Необходимо учитывать, что — это гражданин, который заказывает, приобретает, использует товары (работы, услуги) или намеревается это сделать исключительно для личных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Обращение в суд и рассмотрение дела по защите прав потребителей осуществляются в порядке искового судопроизводства.

Обращение в суд

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

Для того, чтобы в случае необходимости можно было связаться с Вами, Вы также можете указать свой телефон, а если Вы проживаете не по адресу прописки, — указать и этот адрес,

Так, например, досудебный порядок предусматривается по искам о перевозках (к транспортным организациям).

Общество защиты прав потребителей КБР

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

Для того, чтобы в случае необходимости можно было связаться с Вами, Вы также можете указать свой телефон, а если Вы проживаете не по адресу прописки, — указать и этот адрес,

Так, например, досудебный порядок предусматривается по искам о перевозках (к транспортным организациям).