Как рассчитать пени за нарушение сроков ответа на претензию о возврате денежных средств?

16.10.2013 интернет магазином была зарегистрирована претензия о расторжении договора купли продажи и возврате денежных средств за некачественный товар.

1 ответ. Москва Просмотрен 114 раз. Задан 2011-04-25 09:40:15 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Кому на прием отдавать претензию о возврате денег за некачественный товар? — Кому на прием отдавать претензию о возврате денег за некачественный.

Могу ли потребовать возврата денежных средств за нарушение сроков ремонта товара?

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, предусмотрены ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей ». Согласно указанной норме закона потребитель, при обнаружении в товаре недостатков, вправе потребовать: 1) Замены товара на товар этой же марки или на другой марки с перерасчетом покупной цены. 2) Уменьшения цены товара. 3) Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать денежных средств.

Нарушает свои собственные сроки возврата денежных средств

Оформил возврат в OZON по гарантии и отправил этот товар почтой. До них дошел и в течении пары дней деньги были зачислены на мой счёт. Самое интересное дальше.

Заказал возврат денежных средств 20.12.2011. 21.12.2011 получил ответ, что заказ денежных средств оформлен. Заглянув в свой счёт на сайте я увидел что списалось 2 суммы 979.85 — это та часть денег, которая была уплачена мной через систему WebMoney и 510 — это та часть, которую я платил наличными.

Сроки возврата денежных средств

Все сроки регламентируются законодательством либо договорными отношениями, на основании которых предоставляются или услуги. Рассмотрим некоторые из них.

Если вы досрочно расторгли договор страхования(например, осуществили куплю-продажу или утилизацию автомобиля), то вы можете вернуть часть денег оплаченных за страховку.

Рассмотрев ваше заявление, страховая компания обязана вернуть вам часть денег за страховку.