Можно ли вернуть товар если он не понравился в мвидео

Смотря какое видео. Производители, даже указывая возможность воспроизведения того же DVD на подобного рода устройствах, по понятным причинам не несут никакой ответственности за качество воспроизводимых дисков, не говоря о поддержки.

Товар нузно менять именно в г.Москве,либо в такой же фирме в другом городе. Мотивиров это во-первых нерабочим состоянием. и если возврата денег не последует.