Как вернуть косметику Дешели обратно?

Существует распространенное заблуждение, что наборы средств Дешели вернуть нельзя. Но большинство сообщений о том, что компания не принимает косметику обратно и не возвращает деньги  – ложные.  В соответствии с нынешним российским законодательством, косметическую продукцию действительно нельзя вернуть. Компания Дешели соблюдает законы, но при этом поддерживает на высоте свой клиентский сервис и идет навстречу обратившимся с просьбой клиентам.

Можно ли вернуть товар обратно в магазин в обмен на деньги

В силу п.1 ст.18 закона «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного изделия, в случае обнаружения в нем недостатков, потребитель вправе оспорить договор купли-продажи и потребовать возврата суммы, уплаченной за такой товар, либо его замены на изделие той же марки (модели, артикула) или на такое же изделие другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня продажи покупателю некачественного товара.