Выберите свой регион

Адрес редакции: ЗАО «БелКП-ПРЕСС», ул. Платонова, 1 Б, к. 401 (4-й этаж), Минск, Беларусь, 220034. Контактный телефон: +375 (17) 294-27-11. e-mail: [email protected]

Первоначально необходимо обратиться к продавцу, у которого был приобретен товар. Не исключена возможность и того, что продавец товара дорожит своей репутацией, и все ваши проблемы будут решены по устному заявлению. Если же продавец или изготовитель не торопится решить ваш вопрос, лучше всего все свои требования изложить письменно в виде претензии.

Куда обратиться если продали некачественный товар

Чтобы доказать виновность руководства магазина или кафе, важно сохранить документ о посещении этих заведений. В магазине это обычный чек, в кафе — счет, где зафиксировано, какие блюда и в каком количестве заказывались, а также стоимость заказа и кассовый чек.

— Самое главное — всегда брать чеки, — уверен председатель Международной лиги защиты прав граждан Украины Эдуард Багиров. — Совершенно не важно, что и где вы покупаете.

Куда обращаться, если вам продали некачественные продукты

Чтобы доказать виновность руководства магазина или кафе, важно сохранить документ о посещении этих заведений. В магазине это обычный чек, в кафе — счет, где зафиксировано, какие блюда и в каком количестве заказывались, а также стоимость заказа и кассовый чек.

— Самое главное — всегда брать чеки, — уверен председатель Международной лиги защиты прав граждан Украины Эдуард Багиров. — Совершенно не важно, что и где вы покупаете.

Некачественные двери: куда обращаться

Куда обратиться покупателю, если он, купив в дверь, вдруг обнаружил в ней значительные недостатки, незамеченные в магазине? Конечно, вначале к продавцу или производителю некачественного продукта.

Если продавец оказался недобросовестным и отказался вам заменить купленную дверь или вернуть обратно деньги, то вам помогут в Обществе по защите права потребителей.

Большая часть действующих на российском рынке компаний – добросовестные продавцы и производители, которые качественно и быстро осуществят вам монтаж металлической двери.

Обязательная сертификация товаров

В России действует закон, что определенная продукция не может продаваться без действующего сертификата или декларации соответствия. Это прежде всего товары, низкое качество которых угрожает здоровью и жизни людей: продукты питания, игрушки, мебель, одежда, медицинские препараты, косметика, топливо.

Их проверяют аккредитованные испытательные лаборатории и органы по сертификации (их более 11 тысяч ).