Кто делает экспертизу товара

Экспертиза – исследования экспертами на научной основе представленных объектов с целью извлечения сведений о фактах, имеющих значение для правильного разрешения споров.

В случае, если недостаток проявился в течение гарантийного срока тогда, при возникновении спора между потребителем и продавцом о причинах возникновения недостатков товара (услуги) продавец (изготовитель) уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу за свой счет.

Проверка качества товара и экспертиза в защите прав потребителя

В соответствии с положениями ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1. потребитель в случае обнаружения в недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.