Продавец отказывается вернуть деньги

Посетители юридической консультации задали 71 вопрос по теме «». В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут!

за просроченный продукт а покупали мы торт мы его съели но осталось 2 кусочка правда.а деньги не отдает по тому-что от торта мало что осталось.

Что делать если продавец не поставляет товар?

Прежде напишите Продавцу претензию, изложите требования (в зависимости от того, что хотите: предоставить по договору или вернуть уплаченные деньги) и укажите срок выполнения. Далее при оставлении претензии без внимания или отказе — обратитесь в суд по месту нахождения организации или по своему месту жительства (по выбору Истца).

Рекомендуем прочесть:  подставка под телефон

На основании ст.23.1 Закона «О защите прав потребителя» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Что делать если продавец отказывается вернуть деньги за товар

Здравствуйте Андрей.  Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков предусмотрены ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно указанной норме закона, при обнаружении в недостатков потребитель, по своему выбору, вправе потребовать:  замены на этой же марки или на товар другой марки, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных за товар денежных средств, устранения недостатка товара (ремонта) либо уменьшения покупной цены.